Tilbagebetalings politik

1. Medlemskontingenter

• Månedlige medlemsskaber: Månedlige medlemsgebyrer refunderes ikke. Hvis du opsiger dit medlemskab inden næste faktureringsperiode, vil du ikke blive opkrævet for den følgende måned.

• Forudbetalte medlemskaber: Forudbetalte medlemskaber kan generelt ikke refunderes, men vi kan overveje refusion fra sag til sag under ekstraordinære omstændigheder. Kontakt os venligst for at drøfte din specifikke situation.

2. Yderligere tjenester

• Leje af eventlokaler: Refusion for leje af eventlokaler kan ydes, hvis aflysningen sker mere end [antal] dage før begivenhedens dato. Aflysninger foretaget inden for [antal] dage efter begivenhedsdatoen kan være genstand for en delvis refusion eller slet ingen refusion.

• Andre tjenester: Refusion for andre tjenester såsom udskrivning, leje af mødelokaler eller yderligere faciliteter kan gives efter vores skøn afhængigt af de specifikke omstændigheder.

3. Refusion for tidlig opsigelse

• Månedlige medlemskaber: Hvis du opsiger dit månedlige medlemskab inden udgangen af faktureringscyklussen, vil du ikke blive opkrævet for den følgende måned. Du vil dog ikke modtage refusion for nogen ubrugt del af den aktuelle måned.

• Forudbetalte medlemskaber: Hvis du opsiger dit forudbetalte medlemskab tidligt, kan du være berettiget til en delvis tilbagebetaling af den ubrugte del af dit medlemskab. Refusionsbeløbet vil blive beregnet ud fra den resterende tid på dit medlemskab og kan være underlagt et tidligt opsigelsesgebyr.

4. Sådan anmoder du om en refusion

For at anmode om en refusion, bedes du kontakte os skriftligt via e-mail eller brev med dit navn, medlemsoplysninger og årsagen til anmodningen om tilbagebetaling. Vi vil gennemgå din anmodning og underrette dig om vores beslutning inden for en rimelig tidsramme.

5. Refusionsbehandling

Tilbagebetalinger vil blive behandlet med den samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion. Der kan gå 30 hverdage, før tilbagebetalingen krediteres din konto.

6. Undtagelser

Vi forbeholder os retten til at afvise anmodninger om tilbagebetaling, hvis vi mener, at de er svigagtige eller misbrugende.